Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Le responsable du traitement est Ascencia, structure informelle représentée par Ahmed Karim (PedroKarim), qui édite le bot et le site ascencia.re à titre personnel et non professionnel.

En tant que bot Discord, Ascencia reçoit depuis Discord et traite les catégories de données suivantes, selon les modules activés et les fonctionnalités utilisées :

Identité Discord et compte web

Identifiant Discord, nom d'utilisateur, nom d'affichage et avatar
Adresse e-mail lorsqu'elle est fournie par Discord lors de la connexion
Langue, préférences de profil et données nécessaires à la session

Serveurs et membres

Identifiants, noms, icônes et configuration des serveurs
Rôles, surnoms, date d'arrivée, statut de boost et éventuel timeout
Canaux, permissions et liste des serveurs partagés nécessaires au dashboard

Présence et activités Discord

Statut en ligne et type de client utilisé
Activités Rich Presence publiées sur Discord : jeu ou service, détails, état, images et horodatages
Dernière présence connue ; Ascencia remplace l'instantané précédent au lieu de constituer un historique et le supprime après 30 jours sans mise à jour

Messages et contenus fournis

Sujet, formulaire, messages et liens de pièces jointes des tickets d'assistance
Retours envoyés à Ascencia et contenus saisis dans les fonctionnalités demandées
Hors tickets, le contenu des messages peut être analysé brièvement pour la modération, l'anti-spam et les niveaux, sans être archivé comme conversation

Utilisation et données fonctionnelles

Commandes, performances techniques et événements nécessaires au diagnostic
Progression, activité textuelle et vocale, économie, inventaire et playlists
Actions de modération, sanctions, participation aux concours et préférences de configuration
Mesures d'audience du site via Sarutobi, exploité par Ascencia et désactivable depuis la politique des cookies

2. Finalités du traitement

Tes données sont collectées et traitées pour ces finalités :

Fourniture du serviceConnexion au dashboard, exécution des commandes, profils, progression, économie, musique et modules configurés par les serveurs.

Fiabilité et améliorationMesure des performances, diagnostic des erreurs et statistiques d'utilisation nécessaires à l'amélioration du service.

Sécurité et modérationGestion des permissions et sanctions, prévention des abus, protection contre le spam et modération automatique.

Assistance et demandesGestion des tickets, réponses aux retours, exercice des droits et traitement des demandes adressées à Ascencia.

3. Base légale

ConsentementUniquement pour les traitements facultatifs qui le demandent explicitement ; ce consentement peut être retiré à tout moment.

Exécution du service demandéTraitement nécessaire à la connexion, aux commandes et aux fonctionnalités que tu demandes, conformément aux CGU.

Obligations légalesTraitement des demandes relatives à tes droits, respect des obligations applicables et défense de droits en justice.

Intérêts légitimesExploitation et amélioration du service, sécurité, prévention des abus, support et modération des communautés.

4. Durée de conservation

Durées appliquées

Dernier instantané de présence Discord : 30 jours maximum après sa dernière mise à jour, ou suppression immédiate lorsque le partage est désactivé
Compte, profil et autres données fonctionnelles : tant qu'ils sont nécessaires au service ou jusqu'à une demande d'effacement
Configuration d'un serveur : tant que le bot y est présent ; après son retrait, les données résiduelles sont conservées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires ou qu'un gestionnaire autorisé en demande la suppression
Messages de ticket : le temps nécessaire au suivi de l'assistance ; une transcription peut être retirée par son auteur ou un gestionnaire, et le contenu écrit par un compte est vidé lors de son effacement
Retours clos envoyés à Ascencia : 24 mois
Mesures purement techniques de statut du bot : 31 jours

Retrait et effacement

Une demande de retrait est enregistrée immédiatement depuis les paramètres du compte et bloque l'accès aux fonctionnalités qui nécessitent ces données
L'anonymisation irréversible est planifiée 30 jours plus tard ; la demande peut être annulée avant son exécution
Les données de sécurité et de modération peuvent être conservées ou pseudonymisées lorsqu'un intérêt légitime ou une obligation l'exige
Discord peut encore transmettre brièvement des événements au bot : Ascencia ne peut pas couper le flux membre par membre, mais n'utilise pas ces événements pour les fonctionnalités désactivées

5. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

Droit d'accèsConsulte et exporte les données associées à ton compte.

Droit de rectificationFais corriger les informations inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacementDemande l'anonymisation de tes données, sous réserve des exceptions légales.

Opposition et limitationOppose-toi à certains traitements, demande leur limitation ou retire un consentement.

6. Sécurité des données

Transport chiffréLes échanges entre le navigateur, l'API et les services publics utilisent HTTPS/TLS.

Contrôle d'accèsLes accès au dashboard et aux outils d'administration sont limités selon les sessions et permissions Discord.

MinimisationAscencia limite les données enregistrées et anonymise ou supprime les catégories couvertes par une demande d'effacement.

Journalisation de sécuritéDes événements techniques limités sont utilisés pour diagnostiquer les incidents et détecter les usages abusifs.

7. Destinataires et transferts

Les données principales d'Ascencia sont hébergées dans l'Union européenne. Elles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et aux prestataires nécessaires à l'exploitation. Discord reçoit et traite par ailleurs les données liées à sa plateforme selon sa propre politique. Les intégrations que tu actives peuvent faire intervenir d'autres fournisseurs ; lorsqu'un traitement a lieu hors de l'Espace économique européen, il doit reposer sur les garanties prévues par la réglementation applicable. Ascencia ne revend pas tes données personnelles.

8. Contact protection des données

Ascencia traite les demandes relatives à la protection des données à l'adresse suivante : [email protected]

Pour permettre l'identification du bon compte, indique ton identifiant Discord et la nature de ta demande. Ascencia peut demander un justificatif limité en cas de doute raisonnable sur ton identité et répond en principe sous un mois, sauf prolongation autorisée par la réglementation.

9. Droit de réclamation

Si tu estimes, après avoir contacté Ascencia, que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL.